Versand & Lieferung

Wir möchten, dass deine Bestellung sicher und sorgfältig verpackt bei dir ankommt. Jede Bestellung wird von uns mit Sorgfalt vorbereitet und versendet.

Versandgebiet

Aktuell liefern wir innerhalb Deutschlands.

Ein Versand in weitere Länder kann zu einem späteren Zeitpunkt angeboten werden. Sollte dein Land im Checkout nicht verfügbar sein, ist eine Lieferung dorthin derzeit leider noch nicht möglich.

 

Versandkosten

Die Versandkosten werden dir im Checkout vor Abschluss der Bestellung angezeigt.

Für Bestellungen innerhalb Deutschlands berechnen wir eine Versandpauschale von:

4,50 €

Ab einem Bestellwert von:

29,00 €

liefern wir versandkostenfrei innerhalb Deutschlands.

Lieferzeit

Die Lieferzeit beträgt in der Regel:

2–5 Werktage

Die Lieferzeit beginnt nach Eingang deiner Bestellung und erfolgreicher Zahlung.

Bitte beachte, dass es an Wochenenden, Feiertagen oder bei erhöhtem Bestellaufkommen zu leichten Verzögerungen kommen kann.

Versanddienstleister

Wir versenden deine Bestellung mit DHL oder Hermes.

Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du eine Versandbestätigung mit Sendungsverfolgung per E-Mail.

Verpackung

Unsere Produkte werden sorgfältig verpackt, damit Gewürze, Reis, Backmischungen und weitere Produkte möglichst sicher bei dir ankommen.

Sollte deine Bestellung beschädigt bei dir eintreffen, kontaktiere uns bitte direkt per E-Mail (service@chetori.de) und sende uns nach Möglichkeit Fotos der Verpackung und der beschädigten Ware.

Nicht zustellbare Pakete

Bitte achte darauf, dass deine Lieferadresse vollständig und korrekt angegeben ist.

Sollte ein Paket aufgrund einer falschen oder unvollständigen Adresse nicht zugestellt werden können und an uns zurückgesendet werden, setzen wir uns mit dir in Verbindung. Für einen erneuten Versand können zusätzliche Versandkosten anfallen.

Fragen zur Lieferung

Bei Fragen zu deiner Bestellung oder Lieferung erreichst du uns unter:

Chetori
service@chetori.de